Yogyakarta (Humas) — Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Yogyakarta, Ahmad Shidqi, terus mengawal penguatan tata kelola dan peningkatan kualitas layanan Kantor Urusan Agama (KUA) melalui kegiatan Monitoring, Supervisi, dan Pembinaan yang dilaksanakan Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam. Kali ini, supervisi dilaksanakan di KUA Gedongtengen, Kamis (9/7/26).
Kehadiran Kepala Kantor menjadi bentuk komitmen Kementerian Agama Kota Yogyakarta dalam memastikan seluruh KUA terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat tata kelola kelembagaan, serta mengoptimalkan implementasi berbagai program prioritas Kementerian Agama, termasuk Revitalisasi KUA dan pembangunan Zona Integritas.
Kegiatan supervisi dipimpin tim dari Seksi Bimas Islam dengan melakukan monitoring terhadap pelaksanaan administrasi, manajemen kelembagaan, layanan kepenghuluan, pencatatan nikah, pengelolaan Barang Milik Negara (BMN), hingga pelaksanaan layanan kepada masyarakat. Hasil monitoring kemudian disampaikan secara langsung kepada Kepala KUA Gedongtengen sebagai bahan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan. Selanjutnya, dokumen hasil supervisi turut diserahkan kepada Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Yogyakarta sebagai bentuk pelaporan dan penguatan pembinaan berkelanjutan.
Dalam arahannya, Ahmad Shidqi menegaskan bahwa monitoring dan supervisi bukan semata-mata proses penilaian, melainkan instrumen pembinaan untuk memastikan seluruh layanan KUA berjalan sesuai standar operasional, regulasi, serta prinsip pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berintegritas.
Menurutnya, KUA sebagai garda terdepan pelayanan Kementerian Agama harus terus bertransformasi menghadirkan layanan yang cepat, mudah diakses, inklusif, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Karena itu, setiap hasil supervisi harus menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
“Supervisi merupakan bagian dari ikhtiar kita menjaga mutu layanan. Apa yang sudah baik harus dipertahankan, sementara setiap catatan yang masih perlu disempurnakan harus segera ditindaklanjuti agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal,”
Ia juga mengapresiasi komitmen KUA Gedongtengen dalam menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk penguatan layanan berbasis Revitalisasi KUA, pelayanan ramah kelompok rentan, serta pembangunan budaya kerja berintegritas.
Sementara itu, tim supervisi Bimas Islam menyampaikan bahwa kegiatan monitoring dilakukan sebagai bagian dari pembinaan rutin triwulanan untuk memastikan seluruh aspek administrasi, tata kelola, dan pelayanan di KUA berjalan sesuai ketentuan. Hasil evaluasi diharapkan menjadi pijakan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan sekaligus memperkuat kualitas penyelenggaraan tugas dan fungsi KUA.
Melalui supervisi yang dilakukan secara berkelanjutan, Kementerian Agama Kota Yogyakarta menegaskan komitmennya untuk terus mengawal peningkatan mutu layanan di seluruh KUA. Dengan pembinaan yang konsisten, diharapkan seluruh KUA mampu menghadirkan pelayanan keagamaan yang profesional, responsif, inklusif, dan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.(Nis)
