Yogyakarta – Penyuluh Agama Islam Kementerian Agama Kota Yogyakarta terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan keagamaan yang mudah diakses dan dekat dengan masyarakat. Hal tersebut diwujudkan melalui pelayanan keagamaan yang dilaksanakan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Balai Kota Yogyakarta pada Jumat (5/6/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Penyuluh Agama Islam Hartatik dari KUA Ngampilan dan Alfi Rahmi Yasmen dari KUA Gondokusuman bertugas memberikan berbagai layanan keagamaan kepada masyarakat yang berkunjung ke MPP. Kehadiran penyuluh menjadi bagian dari upaya Kementerian Agama dalam mendukung pelayanan publik yang terintegrasi, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pelayanan yang diberikan meliputi konsultasi keagamaan, pendampingan administrasi layanan Kementerian Agama, serta penguatan literasi keagamaan. Dengan memanfaatkan sarana teknologi informasi yang tersedia di MPP, proses pelayanan dapat berlangsung lebih efektif, tertib, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Hartatik menyampaikan bahwa keberadaan layanan keagamaan di MPP merupakan bentuk nyata hadirnya negara dalam memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Selain mempercepat akses layanan, keberadaan penyuluh juga menjadi sarana edukasi dan pendampingan bagi masyarakat yang membutuhkan informasi keagamaan maupun layanan administrasi terkait Kementerian Agama.
Pelayanan yang dilakukan secara ramah, humanis, dan solutif mendapat respons positif dari masyarakat. Pengalaman serta kompetensi penyuluh agama menjadi modal penting dalam membangun kepercayaan publik sekaligus menghadirkan pelayanan yang berkualitas.
Melalui layanan terpadu di Mal Pelayanan Publik Balai Kota Yogyakarta, diharapkan sinergi antarinstansi semakin kuat dan manfaat layanan keagamaan Kementerian Agama dapat dirasakan secara langsung oleh masyarakat luas. Kehadiran penyuluh agama di MPP juga menjadi bukti nyata transformasi pelayanan publik yang semakin dekat, cepat, dan berdampak bagi umat.[hartatik]
